Требования к письменному обращению 
 
1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования или структурного подразделения учреждения, в которое направляет письменное обращение, фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
 
2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
 
Обязательность принятия обращения к рассмотрению 
 
1. Обращение, поступившее в муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования или структурное подразделение учреждения или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.
 
Рассмотрение обращения 
 
1. Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования или структурное подразделение учреждения или должностное лицо:
 
1) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение;
 
2) запрашивает, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы;
 
3) принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;
 
4) дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов;
 
5) уведомляет гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.
 
2. Ответ на обращение подписывается руководителем муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования или органа общественного управления учреждением, должностным лицом либо уполномоченным на то лицом.
 
Порядок рассмотрения отдельных обращений 
 
1. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
 
2. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
 
3. Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования или структурное подразделение учреждения или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
 
4. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования или структурное подразделение учреждения или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
 
5. В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования или структурного подразделения учреждения, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования или структурное подразделение учреждения или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
 
6. В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
 
7. В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования или структурное подразделение учреждения или соответствующему должностному лицу. 
 
Сроки рассмотрения письменного обращения 
 
1. Письменное обращение, поступившее в муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования или структурное подразделение учреждения или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
 
2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.07.2010, с изм. от 18.07.2012) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" , руководитель муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования «Станция юных натуралистов» или структурное подразделение учреждения, или должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
 
Письменные обращения    
 
Обращения граждан в муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Станция юных натуралистов» или структурное подразделение учреждения необходимо направлять по адресу: 665462, Иркутскутская область, г. Усолье - Сибирское, ул. Октябрьская, 4а. Обращения граждан можно направить на электронный адрес учреждения: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. 
Обращение необходимо адресовать на имя руководителя муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования «Станция юных натуралистов» Роговой Людмиле Константиновне.
В обращении должны быть указаны фамилия, имя, отчество, обратный почтовый адрес, а также контактный телефон. 
Обращение должно содержать личную подпись заявителя.
Анонимные обращения и обращения без обратного адреса не рассматриваются.
Требования к содержанию обращений закреплены статьей 7 "Требования к письменному обращению", Федерального закона № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года. 
Сведения о ходе рассмотрения обращений можно получить по справочному телефону: 8 (39543) 6 - 86 – 16
 
 
Личный приём граждан
 
Приём граждан руководством муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования «Станция юных натуралистов» осуществляется по графику: 
 
Руководитель муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования «Станция юных натуралистов» Рогова Л.К.:
 
пятница 
09.00 – 11.30
 
Заместитель директора по УВР Башун Л.А.:
 
среда  
09.00 – 11.30
 
Запись на приём и организация приема граждан обеспечиваются секретарём *** по телефону 8 (39543)6-30-38.

Навигатор дополнительного образования

Официальные ресурсы

                            

http://минобрнауки.рф     


Министерства просвещения

Российской Федерации

в сети "Интернет"

https://edu.gov.ru/      


         

http://www.edu.ru                  


Министерство образования       

Иркутской области:             

                         

http://irkobl.ru/sites/minobr        


Отдел образования администрации

города Усолье-Сибирское         

                             

usolie-sibirskoe.ru                


МКУ "Информационный            

методический центр"            

                         

mu-imc.ru                        


Образовательные организации  

г. Усолье-Сибирское             

Поиск

Полезные ссылки